.jpg)
T-Systems- Servei BPO
T-Systems, la delegació ibèrica de la multinacional Deutsche Telekom, compta amb milers de treballadors. Pel seu departament de RRHH era bàsic tenir la informació de la seva plataforma de gestió documental actualitzada diàriament per guanyar en eficàcia i ser digilents en els diferents tràmits. Documents de formació, baixes, justificants, canvis de departament, etc; és diversa la informació relacionada amb la vida laboral dels treballadors que diàriament cal anar gestionant en una gran empresa.
T´Systems va confiar en nosaltres per digitalitzar tot l’històric d’expedients dels treballadors en actiu i dissenyar un flux de treball per incorporar els nous documents al seu gestor documental. Finalment també es va contemplar la custòdia física de la documentació.
Els esforços humans i econòmics interns que suposa mantenir al dia un flux de treball com aquest que és necessari però aporta poc valor afegit a l’organització, fa que l’exernalització en forma de servei BPO sigui rentable i eficaç.